A SINOSZ-hoz több panaszos bejelentés érkezett tagjainktól arról, hogy a Vodafone Magyarország ügyfelei 2021. augusztus 10-től nem érik el az RTL Klub teletext adását, így nem tudják akadálymentesen, feliratozással nézni a csatorna műsorait.
Szövetségünk megteszi a szükséges érdekvédelmi lépéseket az ügyben, a fejleményekről információt fogunk adni internetes oldalainkon.
Addig is tájékoztatjuk az érintett tévénézőket az alábbiakról:
Az RTL Klub műsorai továbbra is akadálymentesen nézhetők: a Vodafone ügyfeleinek a teletext helyett a médiaboxokon keresztül érhető el a műsorfelirat.
A beállításhoz szükség esetén a Vodafone ügyfélszolgálatán tudnak műszaki támogatást adni, valamint a Vodafone TV kézikönyvében is található a feliratozás szolgáltatásról információ.
Vodafone Digitális Kábeltv – Beállítások 82. oldal 3-4. pont (lásd a lenti képen a bekeretezett részt):
